Conditions applicables aux passagers et visiteurs utilisant la plateforme VipiGo.
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Les présentes conditions s'appliquent à toute personne (« Utilisateur ») utilisant le site et la plateforme vipigo.com.tr (« Plateforme ») exploités par [İşletme sahibinin adı soyadı] — VipiGo Services logiciels et informatiques (« VipiGo »).
En tant que prestataire intermédiaire au sens de la loi n° 6563 sur le commerce électronique, VipiGo exploite une plateforme logicielle qui transmet les demandes des passagers aux Transporteurs. VipiGo ne fournit pas de transport, n'est pas partie au contrat de transport et n'encaisse aucun paiement des passagers.
Le contrat de transport est conclu directement entre le Passager et le Transporteur. Le prix, le mode de paiement, les conditions d'annulation, la facture et l'exécution sûre du transport relèvent de la responsabilité du Transporteur.
Les prix et équivalents en devises affichés sur le site sont estimatifs et indicatifs. Le prix contractuel est celui que le Transporteur communique au Passager avant le départ.
VipiGo vérifie à l'inscription l'autorisation D2, les véhicules et les assurances obligatoires des Transporteurs, et suspend l'accès s'il apprend que les documents ne sont plus valides. Ce contrôle n'exonère pas le Transporteur de sa responsabilité légale liée au transport.
VipiGo exploite la Plateforme avec une diligence raisonnable ; il n'est toutefois pas responsable de l'exécution du Service de transport, de la faute du Transporteur ni des litiges de paiement et d'annulation entre Transporteur et Passager, et ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu. Ces dispositions ne limitent ni la responsabilité de VipiGo en cas de faute intentionnelle ou lourde (Code turc des obligations n° 6098 art. 115) ni les droits impératifs des consommateurs.
Le logiciel, le design, les textes, le logo et les éléments de marque du site appartiennent à VipiGo ou font l'objet d'une licence ; ils ne peuvent être copiés ou utilisés sans autorisation.
Les informations sur le traitement de vos données figurent dans l'Avis de confidentialité KVKK, la Politique de confidentialité et la Politique de cookies.
VipiGo peut mettre à jour ces conditions. La version en vigueur s'applique aux demandes créées après sa publication sur cette page.
Les présentes conditions sont régies par le droit turc. Les utilisateurs consommateurs peuvent saisir la commission d'arbitrage des consommateurs dans les limites fixées chaque année par la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs, et le tribunal de la consommation au-delà. Pour les autres litiges, les tribunaux et offices d'exécution d'Izmir sont compétents.
